首页 洞悉人性:在复杂关系中让自己活成人间清醒

即使对方犯了错误,也要让他自己领悟

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苏格拉底是古希腊著名的思想家、哲学家和教育家。一天,苏格拉底和弟子们聚在一起聊天。一位家境相当富裕的学生,趾高气扬地向所有同学炫耀:他家在雅典附近拥有一块一望无边的肥沃土地。

当他口若悬河大肆吹嘘的时候,一直在身旁不动声色的苏格拉底拿出一张世界地图,然后说:“麻烦这位同学指给我看看,亚细亚(亚洲)在哪里?”

“这一大片全是。”学生指着地图洋洋得意地回答。“很好!那么,希腊在哪里?”苏格拉底又问。学生好不容易在地图上将希腊找出来,但和亚细亚相比,的确是太小了。“雅典又在哪儿呢?”苏格拉底又问。“雅典,这就更小了,好像是在这儿。”学生挠挠头,指着地图上的一个小点说。最后,苏格拉底盯着他说:“现在,请你再指给我看看,你家那块一望无边的肥沃土地在哪里?”

这位学生汗都下来了,他心里自然清楚,他家那块一望无边的肥沃土地在地图上连个影子也找不到。这时他已然明白,老师苏格拉底的这一番询问其实是在批评他,他无比愧疚地说道:“对不起,我找不到,我知道自己错在哪里了。”

苏格拉底其实连一句结论性的话都没有说,而这位学生却通过他的提问和暗示,明白了苏格拉底批评他的意思,并且做到了发自内心的愧疚和反思。这种循循善诱的暗示,可以说是非常高明的教育方式,能够引起当事人的反思,有着格外好的教育效果。

之所以要讲苏格拉底的这个小故事,是因为我发现,许多时候,即使对方的做法和认知确实是错误的,他也不愿意全盘接受你的建议和批评。人的内心总有一种抗拒批评、抗拒改变的惰性,在我们交流的过程中,如果方法方式不对,很容易在这种惰性上碰钉子。而实践证明,循循善诱的交流方法,其实是最有效的说服手段。