社会心理学家认为，在人际交往过程中，最危险的事情就是产生情感。有人做过这样一个比喻，说人与人之间的相处，就好像两只刺猬依偎在一起取暖，离得远了，达不到取暖的效果，而离得近了，又容易刺伤对方。
人和人之间其实也是如此，距离保持得太远，彼此总是疏离，难以建立联系；但若是靠得太近，又容易因过分的亲密而产生情感，形成依赖，而情感越深，依赖越浓，便越发容易出现矛盾。
从心理学的角度来看，人与动物之间最大的不同就在于，人拥有思想和情感。思想可以帮助我们更好地分析利弊，做出更有利于我们自己的选择；但情感却可能蒙蔽我们的双眼，让我们在冲动之下做出不利于自己的事情。当然，情感所能带给我们的欢愉同样也是思想所远不能及的。正因如此，人才往往更容易被情感所支配，从而滋生出无尽的烦恼。
这一点相信很多人在生活中都深有体会。出去买东西，一家店和你毫无联系，另一家店则是你的熟人开的，大多数人会毫不犹豫地选择后者，因为在大多数人看来，相比起陌生人，与自己相熟的人自然更值得信任，毕竟双方有着情感的加持。
当然，这种想法有一定的道理，你照顾熟人的生意，熟人则给予你一定的优惠和质量保证，这是一件能够达成双赢的事情。但事实上，在这个世界上，并非所有人都愿意追求双赢—你走进熟人开的店铺，因为彼此有情感的加持，你通常无法鼓起勇气去讲价，甚至进行严苛的对比或挑选，你毫不犹豫地将选择权交到对方手里，即便最终拿到手的东西不是那么理想，花费的价钱也不是那么优惠，可有什么办法呢？因为有情感的加持，碍于情面的你，甚至都不好意思去理论一番—相信这样的体验，很多人也都曾亲身经历过吧？