An Unexpected Insight
佚名/Anonymous
当时我正在一家商场购物，刚踏上自动扶梯，就看到一位年约65岁的女士正站在扶梯旁。她的表情告诉我她有些害怕，于是我转过身问她：“需要帮忙吗？”扶梯仍在继续下移，我听到她小声地回答：“我害怕。”从话语中可以听出她有些迟疑，我便大声对她喊道：“要我回去帮你吗？”她点了点头。
但当我到她身边的时候，我突然意识到事情远比想象的要复杂得多。因为她又开始重新考虑了，她说：“我想我不行。”“我知道我们可以的，”我说，“我会扶着你的。”她低头充满疑虑地看了看扶梯，然后又看看我，说道：“这东西我从来没有乘过。”像是自言自语又像是在对我说。我想可能是因为自动扶梯是机械的，而且毫无安全感，因此给她造成了突然的恐惧。
我搀着她的胳膊，说：“我们可以走了吗？”尽管走上扶梯时她又轻微地惊叫了一下，但踏上扶梯的我们已经不能回头了。随着扶梯的下移，她也渐渐放松下来了。她说：“我根本不了解这东西。”她紧张的神经在扶梯接近底部时又有些绷紧了，但我们走下扶梯时很顺利。她开口说道：“真是太感谢你了。”我说：“没什么，我很高兴能帮到你。”
的确，我很开心。整天忙于工作和照顾家庭的我很少去帮助别人。而在这短暂的一刻，我瞬间领悟到为什么有人愿意去做护士、社会工作者或牧师。几周以来，这是我最开心的时刻。因为我觉得在我帮助这位女士的那一刻，生活变得纯洁、完整、更有意义了。
I was shopping at a department store and had just boarded the down escalator when I noticed a woman standing to the side. She looked about 65， and her expression told me she was scared. I turned toward her and asked， "Do you need help？" As the escalator continued moving I heard the woman reply softly， "I'm afraid." There was a hint of incredulity in her voice. "Want me to come back and get you？" I called to her. She nodded.