用价值观来统一思想
真正的商业文明，并不是建立在对财富和金钱的崇拜上，而是建立在核心价值观的尊重和遵循上。所以，仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长，企业更需要一种精神，一种价值观，以形成统一的理想和信仰、统一的使命和目标，来影响每一个人的行为，最后把大家团结起来，形成一种合力。
2005年8月，仅用6年时间就把年营业收入从零做到10亿圆人民币的阿里巴巴，一口鲸吞了全球最早的纯互联网公司雅虎的中国分部，同时还获得了雅虎10亿美圆的投资。而在此前，阿里巴巴还举办了中国互联网界参会嘉宾级别最高的一次论坛——美国前总统克林顿、雅虎酋长杨致远都到会为马云和他的阿里巴巴站台助威。
几乎从哪一个方面看，阿里巴巴实在没有必要“自己吓自己”，但事实是，马云早在2005年11月2日这一天，表情严肃地宣布阿里巴巴进入高危状态——“整风运动”开始了。
没有人，包括阿里巴巴高层，能够真正明白马云此刻的所思所想。唯一可以称得上线索的应该发生在半年前，马云在阿里巴巴的一次员工大会上提到，他与一名基层员工在谈话中，提及阿里巴巴的价值观，而那名员工有点怀疑地问马云：“公司高层现在还重视价值观吗？”
一直以来，沉迷于武侠江湖，曾在自己名片上只留下“风清扬”三个字的马云，将价值观的六脉神剑——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、**和敬业——视为自己“逢凶化吉”的宝物，并以此吸引了众多高人的加盟。
而此时此刻，从员工这一不经意的回答中，敏感的马云迅速觉察到了一些苗头——公司内部存在一种不良风气。他立时紧张起来，决心扭转这种局面。
这也是马云在经历了许多惨痛失败后，总结出来的教训——仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长，必须“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力”。