“喂，您好，120吗？我妈晕倒了。”
“您好，你的位置？”
“在家，我妈在家晕倒了，你倒是快点派救护车来啊！”
“您好，请你说一下具体位置和大概情况。”
“××小区，×号楼×××，怎么这么多问题，能不能快点派救护车来啊？！”
120指挥中心还是不知道具体情况。
生活中我们难免会遇到家人、朋友突发疾病或者意外受伤，需要拨打急救电话，下面我为您讲解一下120、999派车的急救流程。
现在北京市的急救电话都是由北京120调度指挥中心统一接派，并不是由拨打电话的地区120分中心接派。
正确拨打急救电话，可以更好地使您得到及时有效的救治。
为了使病人及时得到运送和救治，在拨打120时要注意：
1. 确定对方是否为医疗救护中心。
2. 在电话中讲清病人所在的详细地址。如“××区××路×楼×号×室”，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交代在某厂家旁边等模糊的地址。
3. 说清病人的主要病情，使救护人员能做好救治设施的准备。
4. 报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人，可与呼救者联系。保持电话畅通。
5. 若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食物中毒等，并报告人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。
6. 挂断电话后，应有人在住宅门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。
7. 准备好病人的就诊卡、医保卡等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。当然不要忘了尽可能带足医疗费用。
8. 疏通搬运病人的过道。
9. 若在20分钟内救护车仍未出现，可再次拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到你的呼救是一定会来救护车的。