如果顾客说：“你们家产品比别人家便宜这么多，是不是你们家偷工减料了啊？”
遇到这种问题到底该如何有效回应，才能打消对方的疑虑呢？这一节将针对这个问题为大家提供三条建议。
在说这三条建议之前，先跟大家拆解一下错误的应对方式。
有些销售遇到这种问题，就直接开始诋毁同行：
“你知道吗？他们打广告打得很多，他们经常抬高价格，虚假宣传，就是为了让你们觉得他们质量更高，其实质量没那么好，到最后羊毛出在羊身上。”
这样一种诋毁同行的方法，不仅有失职业道德，同时也会让眼前的顾客瞧不起我们，觉得我们心胸狭隘。并且，我们背后说人坏话，人品也有问题。
那到底该如何有效回应呢？我们在回应时，一定要记住一个原则，就是我们的任何回应都要解决客户的底层疑虑。
他的底层疑虑一定不是在关注同行到底是不是虚假宣传，是不是抬高了价格，他更关注的是他今天也想买便宜的，而我们能不能给他交个底，让他觉得我们今天便宜得有道理。
所以我们可以跟他说，我们之所以便宜是因为我们某方面的优势这类话语。对方就更愿意购买我们的东西了。这是我们要解决的核心问题。
具体该怎么样做呢？
第一条建议：类比引导法。
我们可以举出类似的例子，用以证明贵的产品不见得质量好，便宜的产品不见得质量差。只要我们能举出这两类例子，对方就比较容易对标，明白我们的产品虽然便宜但不见得质量差。比如我们可以先跟对方说：
“贵的产品不见得质量好。比如，同样是奶茶店，您看前段时间的新闻节目大肆报道过某个网红店的掺假现象，说他们用非常低质的操作方法、工艺手段来制作奶茶。虽然通过大规模的品牌宣传，获得了很多的用户，但最后检测结果显示，他们的用料、他们的加工工艺甚至还不如普通的奶茶店。”