成交心态:如何突破6种常见的成交卡点?
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程序员可以转行做销售吗?没有经验的同学可以转行做销售吗?律师可以转行做销售吗?
答案是:可以。
我在腾讯工作的时候,当时的一个金牌销售员,之前就是一名程序员。他做到金牌销售员有多厉害呢?他一个人一年可以做出8000万元的业绩,大概相当于8个普通销售员的业绩。
所以,成交能力是可以后天习得的。
我的成交团队也经历了这个过程。开始的时候,我们的成交能力有多差呢?我们策划了引流的线下沙龙,演讲完之后要向大家推荐线下演讲私房课。结果,我和团队成员只是摆了个收钱的二维码站在那里等着,完全意识不到要主动去跟客户聊,甚至就连最简单的“报名线下演讲私房课请添加微信×××”这样的话都不会说。
后来,经过一个创业学员的提醒,我们才意识到需要引导客户留下来进行咨询,然后才能达成一笔成交。
通过一次次的实战,加上总结自己的方法论和成交SOP,不断突破自己的成交卡点,现在,我们已经可以实现单月收入破百万元了。
那么,我来把我和我的学员遇到的成交卡点一一讲给你听,然后手把手地带你一起突破。
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那么,有哪些常见的成交卡点呢?
卡点一:不相信产品的价值
我们团队的运营负责人“牧羊人”,一开始负责演讲私房课的线上通知和线下安排。后来,我让他转岗去做成交的时候,他内心是很抗拒的。
他当时说:“贺嘉老师,你的课不就只上两天吗?怎么课单价定这么高呢?能卖出去吗?”
这其实就是不相信课程能产生的价值。
然后,我在我的学员中发现这类现象很常见。销售人员不了解产品,没有体验过产品的价值,也没有体验过市面上的其他产品,就很难相信产品的价值。