如何让你的顾客都帮你转介绍呢?送你四招,让你轻松做到裂变营销。
第一招,福利分享法。
福利分享法,简单地说,就是我们赠送给客户一些福利,争取让他自己用不完,就传播给其他人。
比如做健身房的,我们可以赠送客户同一课程的优惠券,或者是免单听课卡。客户自己不能使用或使用不完,就有可能带着朋友一块儿过来使用,反正朋友过来是免费的,他面子上也过得去。同时,他又帮我们做了宣传,我们还额外对他进行奖励,比如对他课程的延时增加,或者是赠送他一些小礼物。他一举两得,何乐而不为呢?
有一次,我在北京吃饭,有一家餐馆也很会做裂变营销。他们是做烧烤的,只要消费满200元,就可以加9.9元办张会员卡,这9.9元的会员卡里面存了100瓶啤酒。这张卡,也就是100瓶啤酒,不仅自己可以用,还可以交给其他人来用。
这样,一些本来没有消费到200元的,都会想办法消费到200元,他们借此实现了一次多卖点的目的,同时,办过9.9元会员卡的,因为里面存了100瓶啤酒,谁都不想浪费,谁都会回来再购买,相当于复购率提高了。另外,因为一个人可能消费不完,所以允许他们呼朋引伴带人过来,这就是想办法驱动客户带来自己的朋友、自己的人脉过来消费。
有些时候,消费者自己的卡用不完,就把这张卡送给别人,告知里边还存着多少瓶酒,以后吃烧烤就去那家店,挺不错的。
这样,又实现了再一次的传播,这就是非常好的裂变营销的福利分享法的应用。
曾经有一个4S店也做得非常好,当时卖汽车给一个顾客后,第二天就安排一个销售顾问去顾客办公室赠送了一大盒蛋糕,让办公室所有的同事都看到了。这位买汽车的顾客感觉非常体面,其他人看到这一幕,也比较容易记住他们这家4S店。