客户说,我们已经有供应商了,在这种情况下,怎么回应才能够把他挖过来跟我们合作呢?这就类似于在大街上碰到一美女,想跟她搭讪,没想到刚一开口,她回头给你看了一下她的手机壳,上面写着四个大字“已有男友”,遇到这种情况怎么办呢?
还有,类似于我们目前的贸易大环境,供大于求,以前靠打价格战挖客户,现在打价格战不行了,怎么办呢?
针对以上情况,关于如何挖竞争对手的客户,送你三招。
第一招,特色优势法。
我们不能老拿以前那一套,报价10元,客户还价8元,一想利润还有3元,就成交了。但是,成交完了之后,我们会发现别人还能够6元成交。我们有5.5元成交的,别人还能5.4元成交。
这就叫没有特色,大家都能搞的事情就没有特色,对客户也很难有杀伤力。
并且,这样一种价格战的打法,也让客户深受其害。为什么客户受害?因为,价格战打到最后,都没有利润了,这自然会导致一些商家开始偷工减料,让客户到最后深受其害。到时候,报更低的价格已经没有用了,客户一听这么低的价格,认为肯定偷工减料,上来第一印象就不好。
该怎么办呢?我们可以报稍低的价格,还要给客户一个我们的品质是有保障的这样一个特色。怎么描述自己的特色呢?比如,使用了什么高新科技技术,有哪方面的专利发明,用了哪方面的特殊材料,这种材料在整个行业我们具有一种垄断的优势,所以在这方面可以以最低的成本保证最高的品质。
在较低价格的同时,我们能够拿出这类的特色给客户的话,客户会觉得,还真是又低价又能够有品质保障的,那么,他选择我们就有了自己的理由了。
第二招,特色见证法。
我们要拿出那些比较厉害的、知名的、权威的、官方的、有实力的客户见证来增信,让客户通过这些见证,看到这么多有实力的大客户都跟我们合作,觉得他今天要跟我们合作应该是问题不大,质量应该有保障。让他自己通过见证能够找到跟我们合作的理由。