小米带给我们的成功启示
小米一度因模仿苹果、三星等竞争对手的产品设计而受到非议。小米董事长兼CEO雷军的产品发布方式也与史蒂夫·乔布斯十分相似，就连二人的穿衣打扮都十分相似。当然，他在接受《华尔街日报》采访时表示，不想成为像乔布斯一样的人，只想成为像乔布斯一样具有革新精神的领导者。
小米成功的秘诀通常被认为和产品低廉的价格以及高技术含量分不开。小米通过手机应用程序等服务创造了可观的收益，这也是小米可以以几乎零利润的价格销售智能手机的原因。由此，小米的硬件和软件都逐渐具备了苹果的技术实力。但实际上，雷军最大的成功秘诀并不在于此。
他说：“小米一直在倾听用户的声音。”这是小米成功的核心诀窍。他还说：“虽然说我们是苹果的模仿者，但我们有几点截然不同。例如，苹果公司不听大众的声音，但我们一直都在倾听用户的意见。”这意味着什么呢？
小米的主要用户群体是对流行敏感的20～30多岁的年轻人。因此，小米的目标用户是那些虽然经济上不特别富有，但是未来将迅速占领智能手机市场的消费群体。为此小米积极收集消费者的需求反馈，不断进行产品优化，提升用户的使用体验，倡导“高品质+合理价格”的消费升级理念，这些都为小米积攒了大批忠诚的粉丝。最难得的是，小米倡导积极的双向沟通，每周更新、升级消费者参与开发的手机操作系统。
小米的核心竞争力就是运营体系。小米以安卓为基础开发出了MIUI系统，一般每隔一周，短则2～3天就会自动向智能手机推送更新或完善系统补丁。这与安卓系统需要经芯片制造商、网络运营商以及手机通信商三方联动才能推送更新形成了鲜明的对比。那么，雷军所说的“倾听用户意见”的方法有哪些呢？