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从“爆笑问题”组合成员太田光先生口中问出答案的秘诀

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拒绝先入为主的观念

我们一般认为,名人大都谦虚,且有旺盛的服务意识,但也有不好打交道的,也就是所谓的“刺儿头”。

很多时候,这种性格也是他们扮演的角色。在综艺节目里能说会道的搞笑艺人,实际接受采访时不发一言,这种情况也很常见。反过来,在电视上冷淡、说话带刺的人,实际也可能坦诚无比。

因对方性格而给工作设限,是做不好采访的。这种时候,切记不要有先入为主的观念。

真麻烦啊、可能不妙、好难啊……只要你脑中有了这些闪念,对方立刻就能意识到。没人会喜欢不想跟自己打交道的人。

还有一点,抛掉私心。对我而言,采访就是为了给读者送上精彩报道,此外再无其他。

所以,必须贯彻“为读者传递信息”的角色。进一步说,就是要站在读者的立场提问。

如果你是销售人员,就要仔细思考,自己卖出的产品最终能让谁受益。

如果产品能让顾客受益,他们一定也乐意购买。你只需堂堂正正地提出建议就行。为此,必须先倾听客户的需求。这就需要引导能力。

如果在这种时候凸显自我,一味争表现、争业绩,就会弄巧成拙、陷入苦战。对方就能敏锐捕捉这个瞬间。普通手段对他们行不通。

所以,必须抛掉私心。只要你打从心底里觉得这是工作,不是出于私欲,无论遇到什么样的人,都不会害怕。

站在对方容易理解的角度提问

还有一次给我印象较深的采访,受访者是“爆笑问题(6)”组合的太田光先生。说到太田先生,他以性格古怪的人设闻名,获得了广大观众的喜爱。此外,他还相当了解政治问题,时常对复杂议题提出极具洞察力的见解。

我采访他时,正值东日本大地震之后。福岛核电站事件的走向尚无定论,社会舆论十分混乱。虽然我想请太田先生就此发表一些看法,但采访进展并不顺利。