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无论面对面还是线上交流,都要吐字清楚、声音洪亮

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戴着口罩说话时,嘴巴要比平时张得更开

戴着口罩与人交流,还有一点需要注意。因为戴了口罩,无论说什么,都给人一种闷闷的感觉,所以嘴巴要比平时张得更开,以便发声清晰。

我说话语速较快,有时候一说一长串,因此也需要控制语速,尽量放慢节奏,否则对方很可能听不清楚。

此外,戴口罩说话时,声音要比平时放大一些。如果声音太小,对方难以听清。这是我在口罩日常化的过程中,通过观察得出的结论。

前面说过,如果遇到令人眼前一亮的应对行为,可以试着模仿;反过来,遇到不尽如人意、拉低印象的行为,也要记在脑中,引以为戒。

我因为偶尔也会接受采访,所以能够实际体验、观察对方,留意对方做了什么,又给我留下什么印象。

一般人或许没有这种机会,但一切交流都值得学习。

因此,要时刻保持警惕,留意哪些行为会给人留下什么感觉,取长补短,博采众长。

如果有了心得,一定要记录下来。哪怕手边没有纸笔,也可以使用片刻不离身的智能手机。

我一般会用邮箱的草稿箱记录,按不同主题分类,输入标题,然后保存下来,发给自己。这样一来,它就成了备忘录。如果不记下来,很快就会忘记。

具体做法可以参考拙作《备忘术》(学研Plus)。之所以要记录,是因为人体的构造本身就导致了遗忘的发生。无论什么都会遗忘。按上述方法使用邮件备忘,也可以便利地检索,且能长期保存记录。

线上提问要尽量简短

说话时发音要清晰、语速要慢、声音要大,这一点,在线上交流中也一样。如果使用麦克风,难保对方耳机里的声音是否清晰。音质无论如何比不上当面交流。

因此,说话时要把嘴张得比平时更开,不要吞音。做到这些,就能尽可能传递出正确的信息,给对方留下好印象。