首页 稻盛和夫:我一生的哲学

在工作中投入“爱”

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京瓷公司成立之后,曾接到一个特殊的订单:冷却广播机器真空管的水冷复式水管。可京瓷公司只是一家生产小型陶瓷产品的公司,生产的也只是一些大水管,使用的也是老式陶瓷原料,想要生产小的水冷复式水管,不仅缺乏相应的技术和经验,也没有相关的设备。不过,向来喜欢接受挑战的稻盛和夫还是自信满满地告诉客户:“一定会顺利交货。”

在做出承诺后,稻盛和夫方才意识到难度有多大:产品的成型、干燥出现了很大的问题,由于干燥不均匀,导致产品出现很多裂痕。一开始,稻盛和夫认为是干燥时间太长引起的,于是缩短干燥时间,但问题并没有解决。之后他又带领团队设计了其他方法,效果也不理想。经过讨论和分析,稻盛和夫决定在未完全干燥之前的柔软状态时,给产品缠上布条,然后往上面吹雾气,使得产品慢慢干燥。

刚解决了干燥过度导致裂痕的问题,他又发现生产出来的水管中有不少开始变形,团队想了很多方法,始终难以解决这个问题,稻盛和夫干脆决定抱着水管睡觉。他会在一个靠近炉窑且温度适中的地方躺下,然后抱着水管,一整个晚上都慢慢转动水管,使其保持受热均匀,同时也能避免出现产品变形的情况。这样的举动,让不少人直呼荒唐。像照顾孩子一样生产产品,这样的事情简直闻所未闻,但稻盛和夫管不了那么多,他就是将这些水管当成自己的孩子来培养的,为了确保“孩子健康成长”,他毫无保留地倾注自己的爱。尽管稻盛和夫也认为在新时代、新技术下,抱着水管睡觉的方式有些落伍,不仅不安全、不卫生,效率也很低,并不值得提倡,但重要的是这种把自己的产品当宝的态度。他认为,一个优秀的工作者,就要将自己的产品当成孩子来对待,要投入自己的爱。如果一个人拥有“抱着产品睡觉”的想法,那么他一定可以及时发现产品的问题,并想出解决问题的方法。