首页 稻盛和夫:我一生的哲学

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2010年初,陷入困境的日航在经营管理上几乎全线溃败,稻盛和夫应邀出山执掌日航管理大权,可是外界并不看好双方的这一次合作。此时,日航已经濒临崩溃,经济泡沫、养老支出、运营成本、沟通成本都非常惊人,大家认为即使是稻盛和夫也无力回天,于事无补。或许,日航也只是寄希望于依凭稻盛和夫在商界和民间的影响力,做一些浅层次的改革,延缓衰落的趋势。因此,当稻盛和夫进入公司管理层后,他很快发现自己的经营管理理念无法得到贯彻和实施,无论是公司的高管还是普通的员工,都很排斥他的一整套东西。他们认为,稻盛和夫的思维体系和经营管理方法没有任何实用的价值,至少是不适合日航。

为了让更多的人接受自己的经营管理理念,稻盛和夫积极行动,分批次找日航的高管和基层员工谈话,进行双向沟通。2010年6月到7月,稻盛和夫将所有日航的高管集中起来进行教育和培训。在培训会上,一贯温文尔雅的稻盛和夫表现得非常强势,当场痛斥那些对培训抱有抵触情绪的高管:“你们这些人,就算给你们一家蔬菜水果店,你们都经营不了。早晨采购进来的货品到了晚上如果还没有全部卖光,那就是绝对的失败。”

稻盛和夫的批评唤醒了浑浑噩噩的高管,使他们开始意识到如果自己不做出一点改变,或许日航就真的完了。从稻盛和夫上任以来的情势看,他不像是做做样子而已。他在接下改造日航的艰巨任务后,便决心要进行大的改革,将日航从头到脚从里到外加以彻底、深入的改造。当然,仅仅依靠训斥和强权压制,并不足以让高管们信从,毕竟稻盛和夫只是一个临时接手的外来户,在日航毫无根基,他根本没有足够的力量来动摇高管们在日航内盘根错节的势力,如果贸然硬碰硬,双方的矛盾必定会迅速激化,到时,沦为孤家寡人的稻盛和夫在日航内部将不会赢得任何人的支持,注定被彻底孤立和反对,所谓的改革也就无从谈起。