首页 沟通陷阱:如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁

第六节 勿以敌意换敌意

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陷阱6:职场中总有坏人想害我。

媳妇去了一家新公司,由于作风泼辣、雷厉风行,在很短的时间内既做出了一些成绩,也遇到了不少麻烦。

有一天,她问我:“我们赵总(她的一位女上司)最近似乎老是挑我的刺儿,是不是因为我的表现太突出,让她对我起了戒心?”

我回答她:“千万不要这么想。你刚去没两天,她还不可能对你形成自己的立场,充其量是有一个初步印象而已。”

她问:“那是不是她对我的初步印象不太好?”

我答:“这个问题不重要。无论她对你的第一印象好或不好,都不至于让她在对你还没有充分了解之前就形成一个固定的立场。一方面,你们赵总是几十年的老江湖,懂得“路遥知马力,日久见人心”的道理,不可能那么轻易就给一个下属下结论;另一方面,她每天有忙不完的工作,除非你主动招惹她,否则她也没空对你形成一个特殊的立场。

“总之,你现在与其整天为这件没影的事情烦恼,还不如去做一件更有建设性、更靠谱的事情。那就是主动出击,用自己的作为去影响赵总形成一个对你有利的立场。也就是说,赵总怎么看你,决定权不在她那儿,而在你这儿。只要你愿意,你想让她对你形成什么样的立场,她就会对你形成什么样的立场。

“这就叫‘操之在我’:与其为自己无法掌控的东西着慌,不如用自己可以掌握的东西发力。这样一来,你心里就有底了,就不会怕,不会疑神疑鬼了。

“退一万步讲,即便是对方真的对你起了戒心,形成了初步的立场也没有关系,你也要用同样的态度和办法去应对。原因很简单,既然对方已经对你有了敌意,那么以敌对敌、以怨报怨只能进一步加深这种敌意,相反,只有以友对敌、以德报怨才会最大限度地减弱对方对你的敌意。因为中国人最典型的国民性之一就是‘吃软不吃硬’,你硬,他会比你更硬;你软,他会比你更软。记住这一点,你在处理各种人际关系的时候便能取得事半功倍的奇效。”