首页 领导力:曼联功勋教练弗格森38年管理心得

第三章 化零为整

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组织

我意识到足球俱乐部中的系统并不像设计核潜艇、生产5000万台手机或是对新药进行临床试验那么复杂。然而,足球俱乐部也如所有组织团体一样,需要精心运作,并且需要确保我们的系统是根深蒂固的。我们的产品不是汽车或者洗衣机,而是一支球队,而我们存在的理由就是确保我们产品中的所有零件——个性不一的球员们——能够团结在一起。

我一直认为如果一个俱乐部缺乏良好的组织,那么就不可能运营出一支优秀的球队。大部分的球队老板和经理都会毫无原则地参与到球队选拔中来,并且非常不耐烦,总想要立竿见影。要想运作出一支优秀的球队,首先需要建立优秀的团队组织,并且组织中的全部要素都要各司其职。然而这是需要时间的,尤其是在经济学课本里所谓的“周转期”。在曼联,我的职责就是负责球队,而俱乐部的总裁们——从我加盟曼联直至2000年,主要是马丁·爱德华兹,此后是我商业上的伙伴大卫·吉尔负责其他事情。

在我初到曼联时,这里有四五个部门和85名员工,包括:球场管理员、洗衣工、厨房员工和行政人员。那时俱乐部的收入来自赛季套票和门票。如果我们有幸能上电视,那么就能从实况转播中获得一小笔4位数的款项,但是要知道在20世纪80年代,电视转播足球是很少见的。当我对曼联进行了整体评估之后,我决定对整个俱乐部进行重建,而不仅仅是球队。我相信,只要我们有一个好的开端,大家都有足够的耐心,那么我们终将打造出一支优秀的球队。还有一点也是很明确的,那就是我们不可能一夜成名。

现如今,曼城和利物浦都拼命地挖掘优秀球员。而曼城队不具备利物浦的优良血统和历史,他们总是跟着曼联的脚步在走,堪称全力以赴。在2008年谢赫·曼苏尔(Sheikh Mansour)买下曼城之后的第二天,该俱乐部花费3250万英镑将罗比尼奥(Robinho)招致麾下,此后又花了6亿英镑用来购置球员。但是我怀疑这笔巨款也仅仅是买了几个球员而已,并没有给整支球队带来长久的动力,并且曼城这台豪华机器已经在上个赛季末出现了磨损的迹象。虽然你可以花钱砸出一支球队,赢得短期成功,但是这并非长久之计。一支球队的建设是需要耐心的,需要建立一个完整的组织团队。