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Chapter 5 离开舒适圈:中国人才“混迹”海外酒店

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Anthony的丑闻出现后,他立即向中国区提出了辞职,离开了工作18年的Benchmark集团。后来听别人说,Anthony去了中东国家的一个欧洲品牌酒店,虽然不习惯那边禁酒的规定,但他也通过上次的教训在个人问题上收敛了许多。再后来,还听说Anthony所在的酒店在中东地区获得了年度最佳酒店,他本人也被提升成了区域董事总经理。

当然,总部又为上海EL Bench酒店调来一位美国籍的年轻总经理,男性。他在来之前,担任了5年华盛顿的EL Bench的酒店经理,在运营方面有非常丰富的经验。这家中国区各项业绩都最厉害的酒店毕竟不是一蹴而就的,也不是某位总经理的个人文化使然,而是Benchmark集团多年积淀的文化,以及管理人员一点一滴地将工作细化到指尖,才能将这个堡垒筑成今天这样坚实。因此,所有的部门总监都在淡定地等待新任总经理,期待新总经理的加入,能站在集团的高度对酒店进行变革与战略调整。

作为酒店的市场销售总监,安倩认为自己重要的职能就是如何打开脑洞,让酒店的创收实现更大的可能。她非常期待这位新来的总经理能给自己一些好建议。

午餐时,安倩收到一条通知,请她不要离开酒店,总部的人力资源副总裁会过来宣布一个重要决定。

又出什么幺蛾子了?虽然经历了不少风波,安倩已经处变不惊了,但总经理刚上任就宣布重要决定,而且必须要她在场,安倩还是难免有点小紧张。

难道又有什么突发事件,或者是又被人投诉了?酒店行业其实一直是媒体喜欢关注的焦点,新闻里也曾有不理性的顾客投诉的,媒体偏听偏信,难免有不实报道。虽然身正不怕影子斜,但吃瓜群众更愿意相信八卦,谁会在意真实的情况是什么呢?

大家也都在为这事议论纷纷,集团的老员工也说,总部的领导是不会随随便便为一个普通的决定去亲自宣布的。所以,一定是要爆猛料了!