首页 高情商自控手册(教你如何成为情商高手)

第16章 你能掌握分寸吗?

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老板颐指气使,客户高高在上,同事的性格有问题,合作者要么耍大牌,要么装无辜,会计装作什么也不懂,信息员装作无所不通……每一天,我们都会遇到很多能够触怒我们的事情。也许我们选择默不作声,也许我们选择与人对抗。由此引发了越来越多的冲突和压力,我们的日常生活变得令人难以忍受。掌握好分寸,正确地处理与他人的矛盾,把负面反应扼杀在摇篮中,一切都会改变:你能获得更多更好的东西,并且作为回报,能够获得更好的工作环境。你能够掌握分寸吗?在以下一系列不同的选项中,勾选出与你的性格最相符的内容。

□开会的时候,你几乎总是迟到。

□你曾经不止一次(不是故意的)把咖啡洒在了别人的办公桌上。

□每当与合作者达成了共识,你都难以掩饰自己的喜悦。

□你讲话总是以“我”开头。

□遇到问题时,你很容易暴躁。

□你在公共场合经常对别人的外形或穿着发表冒犯性的,甚至是羞辱性的评价。

□你会说“这件事是我的错”而不说“请你原谅我”。

□每当有人给你提出一条更有效的建议,你都会生气。

□你只在有事情要交给助理去做的时候才会跟她讲话。

□你开玩笑时,通常自己是第一个笑的。

□你很少抽时间跟合作者一起喝酒或吃饭。

□你经常接别人的话,不停地打断别人说话。

□当你的助理有心事的时候,你能注意到。

□你会询问助理遇到了什么问题,自己能不能帮上忙。

□你从不试图通过威胁、恐吓或要挟的方式获得某个东西。

□每当有人要求你帮忙的时候,你都会逃避。

□你经常发牢骚,认为别人不配拥有它们现在所拥有的办公室、商用车、助理、好处等。