首页 掌控社交(全两册)

“恐怖分子”

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他总是不满意,总是指责你所做的一切事情,他控诉(“我之前提醒过你,这是你的错”),他威胁(“别和我玩这种小把戏,否则别怪我给你找不痛快”),他莫名其妙地突然发作、他会寻找一些无足轻重的借口,当着所有人的面指责你。

应对他的良好策略

》不要为自己辩护,因为你没有罪,不要和他起正面冲突,就算他不是你的老板,也不能这么做。保持冷静。如果你实在太过气愤,不能控制自己的情绪和反应,那就暂时不要理他。

》明确地告诉对方他的态度对你产生了什么影响:你感觉受到了伤害,你对此很生气……以及如果他坚持这样,那会产生什么后果:“我希望最好不要求助第三方(你的老板),我也不希望我们的关系就此决裂。”

马屁精

当着你的面,他非常友善:“能和像你这样的姑娘一起工作真是太棒了!你为团队做出了很大的贡献!”他非常关心你:“他逼着你做……真是太不厚道了。”但是,背着你的时候,他歪曲、传播你跟他说的话,并且利用它们来和你作对。

应对他的良好策略

尽可能回避个人问题,向对方提供最少的个人信息,并保留自己的意见(你认为你的领导是个傻瓜),不要透露自己的抱负(你对马丁职位很感兴趣),他转头就立马跟马丁告密。

当你避无所避的时候,时常想一想对方或事情好的那一面,使用一些含混不清的表达方式:了解之后,觉得老板还是不错,马丁擅长应急处理……