生活中，你是否遇到过这样的情况：一大早，六点钟的闹钟就把你惊醒，因为八点钟之前你就要到公司，而你还必须得为孩子准备早饭、开车把他送到学校。然而，你叫了几次，孩子都不起床，正当你为此生气时，你又不小心打翻了为孩子做好的早饭，你更是火冒三丈，眼看着你就快要失控了；当你好不容易赶到办公室，却发现自己已经迟到了，你的名字已经挂在了迟到者名单上，这月奖金又没了，你心里备感委屈，生活怎么这么艰辛？
其实，生活、工作中，类似于这样的让我们产生负面情绪的事情实在太多，孩子不听话、同事不合作、上司没来由的批评等，都会成为我们情绪的导火索。此时，如果我们处理不当，就很有可能造成人仰马翻的惨剧。
当然，如果一味地压制这些情绪，问题也并不会因此解决，同时，积压在身体内部的负面能量反而不利于我们的身心健康，比如会引发头痛、胃病等，所以压抑绝不是消解愤怒的最好方法。
每个人都会对身边的事情产生情绪，人类本身就是情绪化的生物，都有喜怒哀乐，那些脾气好的人也并不是没有情绪，也并不是一味地压制自己的情绪，而是懂得以正确的方式排解心中的不快，而不是将情绪传染给身边的人，让他们成为我们情绪发泄的对象，面对情绪，我们可以适时找到合理的宣泄方式，把情绪赶走。
小彭和小李在同一家公司上班，两个人关系很好，可是两个人在公司的人缘却不一样，小彭在公司里的人缘很好，待人和善，几乎没人看她生过气。可是，小李却是个把喜怒哀乐都挂在脸上的人，为此和很多同事都闹过矛盾。小李不知道小彭是怎样做到这么好的情绪管理的。
有一次，小李准备去小彭家玩，却发现她正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫，于是就好奇地问她原因。