韦尔奇认为,管理要达到目的,就必须使每一项策略得以正确地坚持和贯彻。管理者也要确保自己向每一位听众传递了完全相同而没有半句废话的信息。这位通用电气公司的首席执行官自诩他的信息从不会走样,无论对方是通用董事会、财务分析师、工会还是通用的员工:“我不会对外人这样讲而对内部人又那样讲。”
他相信只有策略被正确贯彻,才能带来通用的成功。杰克·韦尔奇说:
“不是我改变了什么,我们只是不断地扩大了交谈的范围。在交流中,我们提炼一点思想火花改进它,使它象滚雪球般成长起来。一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终将会使之变成现实。提炼、坚持、重复——这就是你成功的法宝。持之以恒最终会达到临界值”。
当听到有人暗示这些年他总是改旗易帜时,韦尔奇大发雷霆:
“我没有改变任何东西!那些主张自始至终都是一样的。我们从开始一直在谈论现实、灵活、所有权和坦率。我们只是使之更简单、更清楚地表达出来……”
杰克·韦尔奇到底有没有改旗易帜也许谁也不能说明白,但作为一个青年管理者,如果你总是改旗易帜,飘摇不定,你就什么目的也达不到。转变人们思想的唯一办法是持之以恒。一旦你有了构想,你应该不断精炼它,完善它;你的构想定义得越简单,就越容易被培养。你应该去交流、交流再进一步交流。坚持、提炼、重复是所有你应该做的。
通用照明事业部的负责人戴维·卡尔霍恩,谈起韦尔奇矢志不移的专注态度时说,“最令人惊异的是,这些年来我居然从未发现杰克·韦尔奇的思想有什么变化。最初,我看到的是一位**满怀、精力过人的人,他总在要求我们去寻找新的、更好的、更激动人心的经营之道。现在,他只是更加**充沛。他一直在谈论明天,关注着其他公司。他会问:‘为什么我们不能做到这样或那样?’他从不服输。这种持之以恒的精神促使我们时刻关注未来并相应调整我们的策略。”