想要开拓创新，管理者就必须有足够的创造力。这种创造力要求你不断地进行创新，超越自我，永不满足。通用公司总裁杰克·韦尔奇就是个人和公司的变化大师和创造大师。他从不坐着不动，他所领导的企业也一样。在他眼里，没有最好，只有更好。
所以，杰克·韦尔奇的首要任务就是不断地改变自己。他认为总裁们必须改变自己，他们必须学习新技能以使自己更能派上用场，这样才能保持足够的创造里，才能跟上时代飞速发展的步伐。
公司也必须时刻注意创新发展，停滞不前的机构正在走向企业的墓地。
杰克·韦尔奇已经证明了自己是个人和企业两方面改革的大师。韦尔奇从不固步自封，他创造的公司也是一样。
杰克·韦尔奇强调新思想的重要性。
每一天都不同，每一天都是挑战。“谁没有思想了?”韦尔奇问道，“如果你从来没有过新思想，那你最好辞职。每天我们醒来，都有一大堆机会。如果你是一家市值700亿美元的大公司，你会犯很多错误，而纠正错误的机会几乎是无穷无尽。我们改进的机会随着时间而增加，而不是减少。”这种特别积极的态度认为可以对事情加以筛选、改进和解决。而且这种方法很奏效。
管理着必须不断地学习，深入到基层。他们必须剥离外层。总裁们必须寻找要解决的问题。然后是另一个问题，接着还有下一个问题。韦尔奇是工程师出身，他一直保持着提问题和探究正在发生什么事情的习惯。
杰克·韦尔奇还要求管理者必须重视自己的工作，这是保持旺盛精神和足够创造力的前提。事实上，不论对于哪一个人，你的工作必须很重要。杰克·韦尔奇在做了心脏搭桥手术后还掌管GE，迪斯尼的迈克尔·艾斯纳心脏病发作后还继续工作。他们期待有丰厚的回报，但他们的目光会超越仅仅为了金钱这种狭隘动机，引起他们兴趣的总是前面那些不确定的新情况和新问题。