当别人向我们提出请求时，就算内心不太愿意，已经有了拒绝的打算，最好也不要打断他人的话，立刻就用“不”字去堵对方的口。我们说过，拒绝不代表与对方的关系决裂，而是表明自己的立场和态度。人与人相处，要将心比心，你能让对方理解你为何会作出这样的决定，即便这一次你没有答应他的请求，也不会闹得形同陌路。
在拒绝他人之前，还是应当真诚、耐心地听对方把话说完，让他确认你是尊重他的，而不是一点机会都不给对方，直接说“不”。如果双方都能在平静、愉快的交流下知道对方的真实想法，哪怕你回绝了对方，对方也不会因此误会你。与此同时，在倾听的过程中，你还能够更加清楚地认识一个人，了解他的处境，以便具体问题具体分析，找出恰当的解决之道。
“亲爱的，你现在手里有多少钱，能告诉我吗？”
被闺蜜这么一问，路娜突然有点不知所措，毕竟这牵涉到个人隐私的问题。可她们是多年的好友，直接回绝的话，恐怕会伤到对方的面子，面对这个难为情的问题，路娜只好含糊其辞地告诉她：“咱们认识这么久，我的薪资状况你都知道，不吃不喝全攒下，又能有多少？”
闺蜜见路娜很为难，意识到自己的问题有点冒昧了，虽然是好友，可在钱的问题上还是很私密。闺蜜不好意思地说：“你工作也有十年了，再怎么说也比我攒的钱多吧？我想跟你借钱，付给你利息，和银行一样。”
路娜这时总算知道了闺蜜的真实想法，她心想：借钱还要给利息，想必数目一定不小，不像以前似的，两三千块钱救个急。左思右想之后，路娜对闺蜜说：“咱俩关系不错，你也清楚我的情况，我就是一个北漂，日常开销全靠这点死工资。我虽然没成家，可每个月还要给家里寄回去一部分，基本上就是月光了。你这么着急借钱，做什么用呢？”