丝丝是个热心的姑娘，公司里的同事都很喜欢她。当然，他们喜欢丝丝的原因，不仅仅是因为她的性格好，更因为她有求必应，总能把事情办妥，让人放心。随着大家对丝丝的认可，她那助人为乐、善解人意的形象愈发高大，而找她帮忙的人也越来越多。
同部门的周姐，不太会用表格，经常让丝丝帮忙处理报表；邻桌的拉拉不爱收拾，经常要丝丝帮忙一起找东西；市场部的主管也看上了丝丝的踏实勤快，总是打电话让她处理一些订单录入……最初，丝丝对这些事都是一一应允，不管是谁发出请求，她都会帮忙。渐渐地，她发现大量的时间都用在了帮别人做事上，自己的分内事却受到了影响。
丝丝很清楚，再这么下去的话，自己很可能会丢了饭碗。她暗下决定：一定要把主要精力放在自己的工作上！可是，事情没有想象中那么简单，大家都习惯求助她了，请托总是络绎不绝，她根本没法专心干活。面对这些请托，直接拒绝虽然有效，可她的工作思路还是会被打断，而且这种做法还可能导致人际关系紧张。
怎么办呢？丝丝决定，干脆把请托的门事先堵住。
她的工作不太需要外联，所以一到工位，她就悄悄把桌上的电话线拔掉，这样可以避免市场部主管打电话过来。对于周姐的表格，她通常都是下午三点以后才开始整理，丝丝干脆就把约见客户的时间定在2点半，这样一来，周姐就只能自己动手了。至于拉拉的事情，拒绝起来就容易多了，毕竟也不是每天都发生，大可以跟她说：“我现在正忙，你先自己找找，待会儿我再帮你。”等不及的拉拉，自然就会自己努力去找。
经过这么一番调整，很大一部分请托都被规避了，丝丝的日子也变得清净多了。
丝丝所用的拒绝之道，就是我们常说的“未雨绸缪”“防患于未然”。与其等请托者找上门再拒绝，不如事先把麻烦挡在门外。况且，未雨绸缪的效用，远胜于亡羊补牢。后者虽然能够最大限度地帮我们挽回损失，可毕竟是在问题发生之后的补救措施，不可避免会有损失。相比之下，提前把问题发生的概率控制在最小的范围内，不但省去了处理问题的麻烦，还能避免让自己遭受损失。