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项目七 掌握老年服务仪态礼仪

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项目情境聚焦

在人口老龄化日益严峻的社会背景下,我国的老年服务面临着新的挑战和机遇。老年群体的巨大需求,催生了快速发展的老年服务行业。在老年服务的行业发展中,正规、亲切的服务礼仪显得尤为重要。良好的仪态礼仪,会让老年人感觉亲切,更有助于老年服务活动的顺利开展。