学习目标
知识目标：了解服务蹲姿的基本规范；
掌握端庄蹲姿的注意事项
能力目标：领会服务蹲姿的要领，为老人提供优质服务。
工作任务描述
王爷爷，88岁，年龄大再加上身体不好，行动时需要坐轮椅。另外，王爷爷手抖现象频繁，还经常拿不住东西。入住某老年服务中心后，护理员小赵专门负责王爷爷的生活起居。
问题思考：
1.护理王爷爷，小赵应特别注意哪些事情？
2.因为需要经常性蹲下来和王爷爷交流，小赵应采用什么样的合适的蹲姿？
工作任务分解与实施
在各种人体体态中，蹲姿与站姿、坐姿及走姿既有联系又有区别。蹲姿和坐姿由站立和行进的姿势变化而来，处于相对静止状态。站姿体位最高，走姿、坐姿其次，蹲姿体位最低。相对而言，站姿、坐姿及走姿适用于职业场合和正式场合，而蹲姿一般适用于休闲场合和部分职业场合。但在现代老年服务业中，鉴于老年人特殊的身体条件，已对蹲姿服务提出了更新和更高的要求。
一、了解规范蹲姿基本要求
日常生活中，路上拾遗和自我照顾需要蹲姿，服务行业工作人员因整理环境卫生、帮助老人和提供服务时也特别需要蹲姿。但如果蹲无“蹲相”，随便弯腰，臀部后撅，上身前倾，袒胸露背，就会既不雅观，也不礼貌。
与站姿、坐姿和走姿一样，蹲姿也有蹲姿的礼仪要求。
保持正确的蹲姿需要注意三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。
小贴士：蹲姿礼仪“五要素”