项目十二 掌握老年心理健康服务礼仪

项目情境聚焦

进入老年，老人们不仅面临着社会角色的变化和生理功能的衰退，心理状态也会随之发生变化。老年人的心理，会呈现出失落感、孤独感、焦虑感、无能感、缺乏安全感以及对生命丧失的恐惧感等种种负面性征。

伴随老年心理健康问题的日益突出，对从业人员的专业素养也提出了更高的要求。如何针对老人不同的心理需求，帮助老年人进行心理调适，最终做好老年人的心理服务，已成为一个亟待重视和研究的问题。