学习目标
知识目标：了解老年心理服务的意义；
把握老年心理健康服务的内容与形式；
掌握老年人的心理特征、心理需求及其常见的心理问题表现。
能力目标：能够识别老年人的心理特征和问题表现；
能够根据不同的老年心理需求，选择不同的心理服务形式。
工作任务描述
李阿姨，69岁，退休职工。退休之前，李阿姨性格开朗，古道热肠，是居委会调解员，自打退休后，就开始闷闷不乐，觉得自己没有用。加上儿女常年不在身边，更觉得孤独苦闷。久而久之，李阿姨开始严重失眠，常有绝望感、委屈感，觉得自己已经被人群抛弃了。了解到李阿姨的情况后，社区服务中心专门委派小张，对李阿姨进行心理健康方面的护理。
问题思考：
1.作为心理健康护理人员的小张，应该如何看待李阿姨的心理变化？
2.李阿姨的现状反映了什么样的心理问题？小张该如何看待李阿姨的心理需求？
3.小张该如何针对李阿姨的现状小张应该如何开展心理健康服务工作呢？
工作任务分解与实施
一、明确老年人心理服务的意义
在一个人步入老年这个人生阶段时，随着机体的衰退，生理功能的改变，对社会环境的适应能力的逐渐下降，退休带来的角色改变以及各种负面生活事件，会产生各种心理健康问题。研究表明，老年人群体是心理健康问题的多发人群。
老年人的心理健康，不仅需要老年人的家属和亲友来关注，更需要老年服务工作人员的关注，这样我们才能更好地有针对性地去跟老年人打交道。诸如有些老年人罹患身体疾病时，就会出现各种负面情绪，可能会过度担心，焦虑，恐惧，极大地影响老人的心理健康；有些老年人受家庭因素的影响，尤其是空巢老人，子女常年不在身边，老人觉得孤独苦闷，没有安全感；有些老年人在退休之前，扮演者重要的社会角色，一旦退休回到家里，这种生活方式的改变，给老人的心理带来了重要的影响。老年这个阶段不仅具有其特殊的心理特点，而且容易出现各类心理问题。