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第四节 秘书工作的重要关系

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学习目标

熟悉秘书工作中的六个重要关系,掌握正确处理六个重要关系的原则与方法。

一、依从性与独立性

纵观人类社会发展史,没有领导者,不可能有秘书;有秘书的地方,必定有领导者。它说明,秘书是依附于领导而存在的,是适应领导辅助需求而产生和发展的。因而,秘书在工作中必须按领导的意图和要求行事,必须服从领导的指示,不这样,就不能做好秘书工作,这就是秘书职业的依从性。但是另一方面,秘书毕竟是独立于领导之外的活生生的个人,既然是独立的人,他们必然有相对独立的思维、独立的性格、独立的心理、独立的人格,不可能与领导绝对融为一体。秘书与领导不过是为了共同的利益和目标走到一起,形成主辅一体化的合作关系。清代著名秘书学家汪辉祖曾说“合则来,不合则去”,说的就是这个道理。连封建社会的秘书人物都有自己的独立人格,在社会主义条件下,人权得到充分的尊重和保障,秘书与领导在政治上是完全平等的,没有尊卑贵贱之分,更应该有独立的人格。秘书职业客观上存在着独立性的一面,这种独立性是不以人的主观意志(包括领导者的意志)为转移的。过去只讲依从性而不讲独立性,这是不全面的,也不符合客观实际。问题的关键是秘书如何处理好依从性与独立性的关系。一个优秀的秘书,应当将依从性与独立性有机统一起来,在工作中既要听命于领导者,又要保持自己独立的人格。

二、原则性与灵活性

秘书工作是直接为领导工作服务的,领导是制定政策的。这就要求秘书人员既要熟悉党和国家的方针政策和本行业本组织的各项规章制度,又要在秘书工作中始终不渝地贯彻这些政策和制度,不能徇私情而违反政策和纪律,这就是秘书工作的原则性。另一方面也应当看到,秘书人员是协助领导处理日常事务的,这些日常事务纷繁复杂、千变万化,不可能用一个固定的模式去处理,必须从实际出发,灵活处置。特别是遇到紧急、特殊情况,往往无政策可依,无经验可鉴,更需要秘书人员发挥主观能动性,随机应变,灵活机动,适时处理,这就是秘书工作的灵活性。因此,秘书人员既要有原则性,又要有灵活性,二者不可偏废。只强调原则性、不讲究灵活性,就会变得死板、固执,陷入教条的泥沼;只强调灵活性、不坚持原则性,就会丧失原则,违反政策,走上自由主义的邪路:二者都是不正确的。