教育调查的全过程,一般分为确定调查课题、制订调查计划;收集调查资料;整理分析调查资料;撰写调查报告四个步骤。
(一)确定调查课题、制订计划
在调查前,首先必须明确调查方向,确定调查课题,减少调查的盲目性,增强调查的科学性。拟定教育调查计划,是调查研究工作能否顺利进行的重要保证,一个好的教育调查计划往往是成功时良好的开端。教育调查计划一般包含以下内容:调查课题和目的、调查对象和范围、调查手段和方法、调查步骤和时间安排、调查经费的使用安排等。在制订计划的过程中,为了制订得更加切合实际,可以先进行探索性调查。对于研究对象有个初步了解;或是征询有关专家的意见,得到一定的指导。
(二)收集调查资料
收集资料,即在教育调查过程中采用问卷、访问、测验、开调查会等手段全面收集资料。为了保证所获资料的信度,在收集调查资料时应注意以下几点。
第一,尽可能保持资料的客观性。在教育调查过程中,调查者不能带主观偏见和倾向性,应实事求是地收取资料,不能带着观点去找资料,也不能任意取舍资料,否则就失去资料的客观性、真实性。
第二,多个调查人员采用座谈会或谈话等手段收集资料时,必须采用统一的标准、统一的表格作调查记录,否则会影响资料的信度和效度。
第三,在收集资料时还要注意不能把事实和意见混在一起,“意见”往往带有主观色彩。对调查对象提供的资料,需进行核实,以保证资料的可靠性。
第四,尽可能地采用多种手段或途径,从不同角度和侧面、不同层次和环境较广泛地收集资料。
(三)整理分析调查资料
在教育调查中,直接收集到的资料称为原始资料,必须对之进行整理分析,使之达到系统化和条理化,以便使调查者弄清资料之间的相互关系,发现教育现象和事物联系的规律,解答调查者提出的课题。整理的目的是便于分析,而分析的基础在于整理,所以整理分析资料的工作必须认真对待。资料整理的步骤主要有检查、汇总、摘要和分析四步。