一、问卷调查概述
问卷是研究者把研究问题设计成若干具体问题，按一定的规则排列，编制成书面的调查材料。
问卷调查特点有：第一，调查方式的多样性。运用问卷展开调查的方式是多种多样的，问卷可以邮寄，可以现场发放，还可以进行网络调查。突破空间的限制，扩大范围调查，节省人力、物力、财力。第二，调查工具的同一性。第三，调查过程的匿名性。第四，调查结果的定量性。调查结果的定量性有利于对调查资料进行定量分析和研究。不过，采用问卷进行调查只能获得有限的书面信息，而且不适合文化程度低的群体。另外，问卷回收率和有效率比较低，灵活性也不够。