问卷是用来测量调查对象的反应,所以调查对象对于问卷本身的态度,喜欢或不喜欢,对结果影响很大。因此,顺序的安排是否合理,会对调查对象产生不同的反应。一般来说,研究者在具体排列问题时,应遵循以下几点。
第一,在时间顺序上,进行问题排列方式的设计时,可按由远到近的顺序。对于有时间顺序的问题,应该依次排列,有连续性。
第二,在内容顺序上,问题的排列一般应遵循由浅到深、由易到难的原则,把容易回答的或人们感兴趣的问题放在前面,把不容易回答的或人们生疏的问题放在后面。
第三,在类别顺序上,设计问题排列顺序时,由前及后的顺序一般是人口学资料问题、实际行为性问题和态度性问题。
第四,在问题性质上,一般应将敏感性问题和开放性问题放在问卷后面。
第五,在问题的具体程度上,一般应按照“漏斗顺序”。