【案例1】
彩虹幼儿园新来了一位小朋友——馨馨，馨馨很乖巧，但是从来不说话，也不在学校午睡。馨馨的妈妈告诉老师，馨馨精神受过刺激。一年前，在另外一个幼儿园的时候馨馨还不是现在这个样子，她很活泼，喜欢说话，很讨老师和小朋友的喜欢。有一天午睡的时候，旁边的小朋友咬了馨馨一口，馨馨大声地向老师说：“老师，他咬我！”老师看了一眼，没有询问什么，只是冷冷地说：“不许闹了，快点睡觉。”从此以后连续几天的午睡，旁边的小朋友都会咬馨馨，馨馨再也不敢跟老师说了。过了一段时间，家长发现馨馨身上总有牙印，而且睡觉不安稳，夜间总是惊醒哭闹。妈妈耐心地询问馨馨牙印是怎么来的，馨馨才告诉妈妈这是小朋友咬的。问她为什么不告诉老师，馨馨只是低着头不说话。虽然经过家长的反映，老师把馨馨跟咬他的小朋友分开了，但是从此以后馨馨越来越沉默，睡觉惊醒哭闹的现象也越来越频繁。无奈之下，家长只能把她送到医院接受治疗。病情好转后，妈妈才把她送到了离家很近的彩虹幼儿园。但是馨馨还是不愿意跟小朋友说话，也无法在陌生的环境中入睡。医生说这种症状只能依靠周围的成人慢慢引导，随着年龄增大会有所好转。
馨馨之所以会变成这样子，固然有她自己的承受能力差等性格上的弱点，但是归根到底还是由于师幼关系的破坏。教师没有给予馨馨正确的反馈，而是“一视同仁”地对馨馨进行了斥责，这就伤害了馨馨的感情，使她失去了对教师的信任，从而使馨馨在面对别人的欺负时不再寻求教师的帮助。
随着全社会越来越重视学前教育，人们也对幼儿教师提出了更高的要求。《幼儿园教育指导纲要（试行）》中提出教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。但是任何目标的实现，都是建立在和谐的师幼关系基础上的。《学记》就有记载“亲其师信其道”，也就是说要让学生喜欢学习教师所教的内容，首先要让学生喜欢这个教师。幼儿园教师要让孩子做到“亲其师”首先就要做到“师可亲”，让孩子想到教师是一个温柔美好、可亲可信的形象。建立这种形象首先需要教师做到“细”“恒”“全”。