【案例】
一天，刚刚工作不久的小王老师神色紧张地跑进园长室：“园长，小刚玩转椅时摔倒了，膝盖一直在流血。”园长问：“孩子呢？”“我把他送到医务室去了。”“走，我和你去看看。”园长边向医务室走边问：“孩子怎么摔的？”“他跑得慢，还非要玩转椅，我让他别玩转椅，玩其他的器械，可我刚一离开，他就又去玩转椅，结果摔了。”说着说着小王的眼泪已经流了下来。园长来到医务室，看到大夫已经给小刚进行了处理，没什么大碍，这才放下心来。
回到办公室，园长边安慰小王边帮她分析小刚摔倒的原因和小刚非要玩转椅的心理。她耐心地告诉小王应该如何处理类似的事件，告诉她如何教会小刚玩转椅，如何让其他小朋友与个子小、跑得慢的小朋友一起玩。最后，嘱咐小王在家长来园时向家长说明情况，获得家长的谅解。这时，小王老师的紧张害怕缓解了，眼泪也收住了。[1]
由于幼儿园对先进学前教学理念的需要，对新鲜血液的渴望，所以吸收了越来越多的年轻教师进入学前队伍。年轻教师具有生机和活力，具有较高的文化水平和专业素养，已经成为幼儿园的重要力量。每一名年轻教师在刚进入幼儿园的工作岗位时都会经过新手教师的实习期、磨合期，而初为人师，由于实践经验的缺乏，多多少少会遇到一些问题。其中，如何熟练运用有效策略进行班级管理，几乎是每一个新手幼儿教师工作道路上的“拦路虎”。产生这一问题的原因是多方面的：她们刚刚从学校走向幼儿园，其角色还一下子难以转变；她们对幼儿的特点不了解，对教学把握不准，系统经验不足；她们对幼儿教师的认识有偏差，认为主要任务是教学，这样，她们就难以建立相应的管理策略，使新入职的她们容易形成工作上的畏难和消极情绪，从而影响工作的进一步开展。