《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。幼儿园应将保护幼儿的生命安全工作作为重中之重，定期开展各种形式的教育活动，普及突发事件处理常识，宣传安全事故处理理念。在面对突发事件时，教师的作用非常重要，教师要让幼儿从突发事件中冷静下来，让幼儿感到被爱、被关注，产生信赖感、安全感。幼儿园教师应该在任何突发事件中第一时间安慰幼儿，教师的语言应充满关爱，应该安抚幼儿情绪，关注幼儿的受伤状况，给幼儿以安全感和亲近感，这种安全感和亲近感使得幼儿能积极主动与教师互动，从而提高互动的效果。