伴随时代的日新月异,教育改革对幼儿园提出了新的要求,一流的园所要有一流的后勤,而一流的后勤需要配备素质一流的后勤员工队伍,一流的后勤员工队伍需要一流的管理。如何提高后勤工作人员的服务意识、服务能力和整体素质,有效激励他们不断进取,积极主动地工作,使他们更好地、全心全意地为一线教育教学、教师的工作、幼儿的学习生活服务,最终实现幼儿园和谐发展的目标,是目前园所管理者思考的重要问题之一。大家熟知,幼儿园后勤工作的特点是岗位分散、涵盖面广、服务对象广、工作内容广、责任重大,涉及膳食管理、财产物品管理、基本设施建设与维修、水暖电气管理、安全管理等诸多方面的内容。后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分,也是管理者不容忽视的重要环节。
多年来在研究后勤工作的历程中,作为园所管理者,编者的感受颇多:后勤工作是一门值得深入研究的管理学课题和实践性专题,不仅需要以管理学的理论作为框架支撑,还需要以心理学的效应作为方法支架,更需要以社会学的人文关怀作为润滑剂。总之,后勤工作是值得每一位管理者深入思考和研究的领域。本书共分为六章,讲述了园长在后勤管理过程中,如何做到在尊重每一位工作人员个性特质的基础上使其享受本岗工作所带来的“三乐”,并在一份纷繁琐碎的工作中同时做好服务者、教育者、研究者,从而实现园所管理“精、准、细”和个人发展“乐学、乐研、乐享”相得益彰。
第一章从四个方面阐述了“后勤管理之魂——以人为本”的理念。首先,论述了园长管理后勤的最重要思路,即对后勤工作人员实行“以人为本”的管理模式,让后勤工作不再只是简单的修修、补补、买买、搬搬,而是在服务前勤过程中以教育者的身份要求自己,以服务者的身份放低自己,以研究者的身份激励自己。其次,阐述了后勤组织架构,尤其具有创意的做法是将保健从后勤组织中剥离出来,强**育、后勤、保育是平行的关系,在管理的过程中,各部门相互服务,同时相互制约,共同达成园所管理的目标。再次,讲述了园长选择后勤工作人员的标准。最后,也是本章的点睛之笔,提到了园长如何培养后勤工作人员的核心价值观,其中后勤管理过程中有关核心价值观培养的一些具体策略,也是让整个后勤团队拧成一股绳的方法论。