监管机制是实施有效管理的内在要求,建立科学有效的监管机制,是有效落实和执行规章制度与要求的保障。因此,在细化幼儿园后勤工作流程的同时,必须建立健全的后勤管理监管机制,建立层级管理体制,做到责任到人,互相监督,管理有效。
(一)建立链接式监督机制
幼儿园的管理工作不是仅靠某个人或某几个人就可以完成的,而是必须由一个管理团队共同协作完成,这是由幼儿园的工作性质和管理特点决定的。在幼儿园管理团队中各职能机构之间不仅有协作关系,还存在着相互监督的关系,正是这种关系构成了幼儿园整体管理的链条,只有很好地发挥各链条的监督作用,才能有效地保证幼儿园各项工作的质量。
各部门工作交叉关系如图5-7所示:
图5-7 各部门工作交叉关系
在图5-7中我们看到,食堂是膳食管理的重要实施单位,但是保健部门要通过计算营养和了解幼儿进餐情况,对食谱的制订和饭菜质量进行监督。财务工作人员则对伙食费用的支出和材料质量、保管负责。作为直接主管,后勤主任要监管膳食管理的各个环节,发现问题及时汇报、反馈,及时解决。作为幼儿园的最高行政领导,园长对膳食管理要做到全面了解,采取行政措施或层级问责等方式。教学班和家长的反馈也是了解膳食情况的重要途径,因此要定期听取他们的反馈意见。
(二)建立日常式检查机制
检查是监督机制的主要实施手段,但检查不仅是主管的任务,还是管理链条上各组织部门共同的责任。检查从检查对象上可以分成自查和互查;从检查时间上可以分成定期检查和随机检查;从检查内容上可以分成固定项目和非固定项目。主管的检查应是全方位的、全面的,下属单位的检查应以定期、固定内容为主,并要定期将检查结果上报给上级主管。同时,为了发挥检查对工作的促进作用,管理者还要注意发挥自查的作用。在检查的过程中,规范的检查记录表(见表5-5、表5-6、表5-7)是必不可少的,它既可以简化检查者的工作,又可以成为被检查者的工作标准,使评价不仅仅是监督的手段,更是促进管理制度有效落实和工作效率提升的工具。