后勤工作内容琐碎且重复,工作人员在自身业务没有提升空间时往往会因找不到工作的乐趣而产生疲倦心理,在不经意中逐渐消磨掉工作**和斗志。至于个体因素,后勤工作人员个人思想、性格、学识和道德水准参差不齐,对生活和工作的态度也不尽相同。因此,后勤管理者要重视员工的个体差异,利用不同的方法和激励机制来满足员工的物质和精神需求,消除员工的倦怠心理,激发员工的工作热情,创设多种平台来提升员工的业务水平,使员工产生职业幸福感。
(一)通过沟通谈心,了解所思所想
只有与后勤工作人员面对面,心交心,宣传幼儿园理念,化解后勤工作人员心中的困惑,吸收合理化建议,解决实际困难,凝聚人心,真正地了解后勤工作人员,理解后勤工作人员,稳定后勤工作人员的思想,才能使后勤工作人员团结一致,努力工作,加强执行力。
管理者要先从自己身上找缺点,找原因,加强学习,端正自己的思想态度,在员工面前做表率,这样才能使员工信服。管理者学习主动了,工作带头了,考虑问题全面了,沟通能力提高了,员工的主人翁意识才能提高,工作才能积极,思想才能稳定,工作效率才能提高。在谈心过程中,要鼓励员工积极参与幼儿园管理,以主人翁的态度,对幼儿园工作多提合理化建议和意见,以改进工作方式。同时,负责谈心的人员要把收到的管理建议分为三类:员工自己能够解决的,就由员工解决,领导从旁协助和指导;分管领导能解决的由分管领导解决;只能园领导层面解决的或部门无法解决的,由园领导解决。园领导要积极吸取员工的合理化建议,解决实际存在的问题,在下次谈心过程中把结果反馈给员工,让员工感受到幼儿园对员工参与管理的重视,认识到谈心不是搞形式主义和表面工作,打消顾虑,从而提高参与幼儿园管理的热情。