在幼儿园里,无论前勤与后勤,所有人的工作中心都是“幼儿”,因此对于任何一项工作的评价与反馈都是实施者与体验者相互进行的。幼儿、教师、家长、后勤人工作员本身乃至外来参观者都可能成为评价的主体。也就是说,幼儿园后勤工作的评价主体是多元的。
评价主体多元化,即评价者从单向转为多向。多元化的评价主体有效增强了评价主体与被评价者之间的全面互动,更直接、充分地将幼儿、教师、家长、园所及社会之间的认知有机结合起来,使后勤工作人员更关注幼儿的发展,更好地提高后勤服务质量。
在这里需要强调的是,实施多元评价的目的主要是通过不同的人群拓宽后勤工作人员的学习渠道,提高后勤工作人员为幼儿发展服务的意识和能力,而不是增加对后勤工作人员的检测标准,提高检测难度。
园长要指导后勤管理者运用多元化的评价与反馈理念进行后勤管理工作,提高后勤管理者对幼儿园内部人员及与幼儿园相关人群等多方面、多层面评价主体的运用能力。
幼儿园的主体是幼儿,幼儿园所提供的一切设施、设备归根结底都是为了满足幼儿的发展需要。那么,幼儿园后勤工作人员是否具备为幼儿提供适宜的、合理的设施设备的能力呢?最真实的答案还要从幼儿身上找。幼儿是否关注,玩起来是否感兴趣,从他们的语言、行为中我们可以直接了解到。而幼儿的这些最简单的语言、行为,其实就是他们对后勤工作最直接、最真实的评价。因为幼儿是天真的、真实的。
园长要指导后勤工作人员学会捕捉幼儿的评价,并以幼儿的评价作为改善工作的切入点。
案例 七彩小花园升级了
新改造好的七彩小花园完工了,每天户外活动时各班的孩子们都争相要到七彩小花园中一探究竟。今天,我们中班的孩子们走进了七彩小花园。刚一踏进小花园,孩子们就三三两两地分散到花园的各处去玩了。看到孩子们都有了自己的目的地,我的兴趣也来了,到底这个花园里有什么好玩的东西呢?孩子们对小花园中的什么最感兴趣呢?我打算好好看一看。