移情和鼓励是相互联系的：情感的沟通表明了你对他的认可和接受。和鼓励你的孩子一样，移情可以通过多种方式表现出来——语言的和非语言的。比如，当事情进展顺利时，你轻轻地拍一拍他的后背；当你的孩子描述一段痛苦的经历时，你脸上流露出的痛苦的表情；当一段痛苦的经历终于结束时，你长舒一口气——这些都是关注孩子内心感受的表达方式。
如果你发现你的孩子的情绪是由于某种误解造成的，那应该怎么办呢？是不是可以简单地接受，然后对此搁置不理呢？不论孩子正在经历怎样的情感，你都要一概接受，在此基础上，如果有必要的话，你仍然需要帮助他走出心理的阴影。
一连几天，蒂娜都表现出一幅沮丧和闷闷不乐的样子。站在厨房里，她的爸爸说：“蒂蒂，你看起来很伤心的样子，一切都还好吧，或者是不是出现了什么问题？”在接下来的谈话中，她的爸爸了解到，蒂娜正在学习一门新的数学课程，并且，她发现这门课程学起来非常难。爸爸问她，“你是怎么想的？”蒂娜告诉爸爸她认为自己不如原来想象的那般聪明，她的自信心因此遭受了很大的打击。
“噢，”她的爸爸说，“我敢打赌，这对你肯定是一个不小的打击！”接着，共同交谈之后，他说：“但是，你要知道，如果从另一个角度来看待这个问题，你可能会感觉好一点。你现在可能是进入了数学学习的一个新阶段，在这段时期，学习数学对你来说可能是一个挑战——或许你只要保持自己的兴趣就可以了！”从这个角度出发，蒂娜对自己的经历有了一个全新的认识，自己也感觉好多了。
是什么东西鼓励了她呢？其中一个原因就是爸爸接受了她最初的感受，他认为蒂娜的低落情绪是可以理解的。他站在女儿的角度看待问题，虽然他接着又告诉她另一个看待问题的方式。如果没有爸爸的理解和支持，事情的结局可能就会是另一番景象，即使他当初很想帮助她。他有可能会说：“别傻了，你当然是聪明的。”这样的表达会让她感觉自己的想法遭到了他人的嘲笑。即使没有嘲笑的意思，下面的表达也会让她感觉自己的感受没有得到他人的承认，比如：“好了，不要让它影响你的情绪——要好好努力。”蒂娜应该好好学习数学，这种想法或许没有错，但现在的情形已经让她很受打击，她很难再继续走下去，因为她认为自己不能学好数学。她的爸爸也有可能会对眼前的问题做出回应，而不是对当事人做出回应。通过处理孩子的一些问题，你可以弄清楚二者的区别。