第十章 国际服务外包贸易

学习目标

1.掌握国际服务外包的定义、特点、地位与作用；

2.了解信息技术外包和业务流程外包的主要区别；

3.熟悉知识流程外包的定义与业务范围；

4.了解国际服务外包贸易发展现状与竞争格局；

5.了解我国服务外包贸易发展现状、问题与对策。