宝钢不锈钢公司基于胜任力的培训体系设计[1]
宝钢不锈钢有限公司（简称“宝钢不锈”），成立于2012年3月12日，其前身为宝钢股份不锈钢事业部、宝钢股份不锈钢分公司。宝钢不锈目前拥有上海本部、宝钢德盛不锈钢有限公司（简称宝钢德盛）和宁波宝新不锈钢有限公司（简称宁波宝新）三大生产基地，具有配套完整的炼铁、炼钢、热轧、冷轧等全流程不锈钢和碳钢联合生产线。年产能力为不锈钢270万吨、碳钢225万吨，不锈钢产品国内市场占有率超过20%，名列世界十大不锈钢企业之一。
一、背景
宝钢股份不锈钢分公司、宝钢股份不锈钢事业部脱胎于宝钢集团第一钢铁公司（简称“宝钢一钢”）。2003年，宝钢一钢公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有炼铁、炼钢、热轧、型钢、动力五大生产厂。
公司启动了投资110亿元的技术改造项目，由此，宝钢一钢公司成为国内最具竞争力的世界级不锈钢精品基地。新的战略对员工素质提出新的要求，2003年10月，宝钢一钢公司特委托上海慧圣咨询公司的咨询专家进行调研与评价。
在调研中咨询人员发现，在不锈钢培训项目运行中暴露出许多问题。首先，培训运作分散，没有整体规划，缺乏统一完整的培训管理体系；其次，培训需求评价没有很好的切入点。由于无法明确任务层面的培训需求，培训工作较多的是凭经验或者其他企业的设计模式进行，带有一定的盲目性。且其科学性也有待加强，出现了培训效果不显著的现象。在开展培训时，没有对宝钢一钢当时的员工人数、结构、学历、受教育经历、在职年龄、工作责任、工作绩效等进行深入分析。基础工作脱节对后面课程设计和培训方式有很大的影响。