前几节介绍了培训的传统方法,在日新月异的现代化发展形势下,培训的方法同样需要与时俱进,不断创新。本节将介绍一些新兴的培训方法,这些方法与其他方法相互补充,正在逐渐进入企业培训的主流行列中。
6.5.1 体验式培训
1.基本概念
作为团队和企业管理培训的一种,体验式培训是个人通过在活动中的充分参与,获得个人的经验,然后在培训师指导下,与团队成员共同交流,分享个人经验,实现提升认识的培训方式。
体验式培训最初起源于第二次世界大战期间的户外训练方式。当时,盟军的大西洋舰队屡遭德国纳粹潜艇的袭击,许多年轻海员因此丧生在炮火之中。为了能够增强年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,盟军创办了专门的训练机构,通过富有刺激性和冒险精神的强化训练来锻炼海员的坚强意志和健康体魄。“二战”结束之后,这种成功的培训理念被运用到各个领域。从最早的生存训练拓展到经济领域,通过富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动,培养学员积极进取的人生态度和团队的合作精神。一方面,通过情景模拟,使培训的内容与自身的工作之间拥有更多的共同点,以方便转移有益的经验,弥补传统的认知式培训的不足之处,与传统的认知式培训相得益彰,共同达到改变学员行为的目的;另一方面,因为学员可以主动参与其中,提高了学员的学习主动性,使学习动机从“要我学”到“我要学”,所学到的东西更加容易接受。因此体验式培训的独特功能被越来越多的人认可。在经历了20世纪50年代的扩大规模,60年代的长足发展,70年代的稳固和80年代的国际化之后,体验式培训已经被世界许多国家和地区的企业和公共部门广泛运用在人力资源开发和管理之中。