组织开展培训工作对于组织的生存和发展具有极为重要的意义,但是,将会有一系列问题,直接涉及组织的战略取向,例如:培训谁,培训哪个群体;组织要获取高素质的人力资源是从外部招聘,还是对内部员工进行培训,以提高员工素质;是否投入培训经费,投入多少培训经费;培训工作由哪个部门负责;培训效果由谁来评估,等等。要搞好培训工作,必须密切结合组织的发展战略,重视培训的意义,树立全员培训的理念,明确职能分工,构建科学合理的培训系统。
1.3.1 重视培训的战略意义
和传统社会相比较,我们正面临不可预测性、全球化、经济增长模式、消费者需求、雇员心理与行为、技术、投资者需求、市场竞争等诸多变化的适应性挑战。每个组织都有其特有的适应性挑战需要面对。我们的时代正处于从传统经济向新经济过渡的大变迁时代,面对这些变化,企业的员工还能不能适应组织的需要?加强对员工的培训是形成和保持独特的、难于模仿的竞争优势的重要手段之一。
1.使新员工尽快地适应其工作岗位
新员工有两种类型:一种是刚刚毕业的大、中专学生,另一种是来自其他组织的“空降兵”。对于前者而言,他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境,不同的组织文化将在其行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于那些从另一个单位进入本组织的新员工来说,可能面临的则是两种组织文化的激烈碰撞。
研究发现,新员工在刚到组织的一个过渡期内(通常是三个月到半年)将会以自己对组织的感受和评价来选择自己如何表现,决定自己是要在公司谋发展还是将其作为跳板。因此,那些以追求双赢为己任的组织应当通过系统的定向培训(Orientation Training)尽快地消除新员工的种种担心和疑虑,让他们全面而客观地了解其工作环境、组织气氛及新工作所需要的知识与技能。