研究人力资源开发(Human Resourse Development),必须首先明确人力资源开发的定义,以及人力资源开发的特征等。
10.1.1 人力资源开发的定义
1.人力资源开发的含义
(1)人力资源开发旨在培养有能力的工作人员。美国训练与发展学会的专家麦克兰根(McLagan)把人力资源开发定义为“训练、开发、组织发展和职业发展的综合利用,以便改进个体的、团体的和组织的效率”。他认为一个组织中人力资源管理的功能是训练与开发、职业发展、组织发展、组织或工作设计、人力资源计划、绩效管理体系、选择和补充职员、补充利润、员工帮助、劳工关系、人力资源研究和信息系统。可见,人力资源开发只是人力资源管理系统的一部分。
(2)人力资源开发就是开发人力资本。这一理论的代表人物是卡里沃(Carnevale),这种理论把个体看成是一个企业资本的一部分,并且必须加以训练以增加这种资源的价值。通过研究,他指出雇主对于训练的兴趣是功利性的。车间里的学习其首要目的是适应经济和技术的变化,雇主提供车间学习的机会,最终目的是为改进和提高公司的竞争优势。
(3)人力资源开发的目的是改变人们的行为绩效。这种理论的代表人物是杰考博斯(Jacobs),他主张把人类行为技术作为人力资源开发领域的理论框架,其目标是应用“系统的措施保证个体具有知识、技能、动机和提供一定的环境支持以使其有效地、富有创造性地完成工作”。
(4)人力资源开发类似于成人教育。伦纳德·纳德勒(Leonard Nadler)认为人力资源开发是“在某一特定时期内,雇主所提供的学习经验(内容)导致雇员行为绩效改善和个体成长的可能性”。在这一理论框架下,人力资源开发有三个活动范围:训练(为学习者当前工作服务的学习)、教育(为学习者未来工作着想的学习)、发展(并不服务于工作的学习)。