技术是人类智慧的充分表现，是高级动物引以为傲的精神成果。不言而喻，信息技术确实给教学带来了极大的便利。因此，是否应用信息技术是一个假问题，如何更好地应用才是一个真问题。必须将“信息技术必定能够变革教育”作为无须证明的“公理”。[3]然而，技术在教育中能发挥怎样的作用，两者是怎样的关系，很多相关的问题都值得进一步深入思考。
（一）对“乔布斯之问”的思考
相比起其他各行各业，技术在教育中应用的速度慢了很多。美国《时代》周刊著名教育记者克劳迪规·沃利斯和索尼姬·斯特普特在其著名文章《如何把我们的学校带出20世纪》中构思了这样的故事：一个人沉睡了百年之后在21世纪醒来，看到的是电话、电视等完全陌生的一切，他被彻底搞懵了。可是当他走进一间教室时，他很自信地说：“这是所学校。在1906年我们也有这样的学校，只是现在黑板是绿色的。”同样，苹果公司创始人乔布斯生前提出了著名的“乔布斯之问”：“为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊？”
其实，无论以美国为代表的发达国家，还是以中国为代表的发展中国家，教育信息化的工作都开展得轰轰烈烈，都先后经历了基础设施建设阶段和强**学应用阶段，希望通过教育信息化实现教育质量的提升。然而2009年美国教育部对2.1万名中学生抽样调查的结果实实在在地给“提升质量”这一美好愿景泼了一盆冷水。调查显示，当时美国中学生在阅读、数学、科学上的能力与30年前即个人计算机进入家庭和学校的时候，并没有明显的差异。这一调查结果表明，教育信息化大投入却没有大产出。[4]对这样的结果，需要我们冷静分析，不能因此就武断地下结论，认为技术无助于教育，教育也不需要技术。不过有一点倒是可以肯定，那就是技术在教育中要真正发挥作用并非易事。