在教育网络舆情中,微博作为具有相当影响力的社交平台在舆情演进过程中发挥着重要的作用。就某一舆情事件而言,高影响力微博用户大致分为两类,一类是与舆情事件相关度较高的微博大V,如教育部门的官方微博;另一类则是全局影响力较高的微博大V,如主流官方媒体。
分析发现,教育网络舆情主要关注媒体为中央级媒体,占比超过30%。尽管教育舆情为小众舆情,但受邻近效应影响,一旦涉及儿童与社会公平等与公众利益密切相关的事件时则容易得到广泛传播与重点关注。
以“‘双一流’建设高校及建设学科名单公布”为例,在意见领袖的参与过程中,如图1-1-9中上方图形所示,高相关度影响力账号出现明显的单一波峰,并且在短时间内迅速下降,随后参与度长时间保持在较低水平,即使出现二次波峰也与第一次波峰时间差距甚远。而全局高影响力账号的参与规律则相对稳定,如图1-1-9中下方图形所示,在到达波峰后虽有些许回落,但参与度也将在高位保持一段时间。
图1-1-9 高相关度影响力账号与全局影响力账号参与规律走势图
数据来源:“知微事见”数据分析平台
通过观察上图波峰到达时间可知,大多数舆情事件在事件发生后的第10小时达到顶峰,而事件相关高影响力微博的热度波峰则相对有一个滞后,滞后时间平均约为2小时。由于教育网络舆情的高相关度微博多为政府部门官方微博,受把关人影响,对事件核实、措辞斟酌、层层审核后,或等权威部分发声后再表明观点。
通过对典型样本微博参与主体活跃度进行分析,我们将平均每日发博量1.5条以上判定为对该事件持续关注度强,活跃度高。其中,有近30%的微博主体平均日发博量超过1.5条,且多为非正常伤亡、校园管理类舆情事件。就目前的教育网络舆情而言,尽管人们普遍关注度较高但持续关注度不足,受后续舆情搭车或次生舆情影响,事件本身后续报道劲头不足。但这也告诉我们在相关高影响力微博集体发声之前,该舆情事件在网上已经表现出了一定的影响力,教育部门只要对舆情有效监控,是可以抓住时机未雨绸缪的。