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二、舆情阶段性分析

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综合事件发展情况及报告截止日期,本专题以2017年11月20日至2017年12月1日为分析时段,利用百度指数等分析工具,并通过浏览新闻网站、社交平台等分析媒体观点和网民言论。专题首先对舆情发展过程中在每个关键节点起主导作用的报道进行简单的文本分析,随后以该报道为区隔,将舆情分为6个阶段,分别从这6个阶段各自所在的时间段,抽取300条网民言论,共计1800条,并对其从以下三个方面进行统计分析。

1.词频统计

利用图悦分析软件,分析各阶段所抽取评论中词语出现的频率。

2.情绪倾向判断

结合事件情况,以较为公认的喜、怒、哀、惧4种基本情绪进行分析统计。

3.态度倾向分析

以网友评论内容的态度倾向,分为正面、中立、负面。

(一)舆情潜伏期

11月22日,自家长微信群截图讨论部分孩子疑有被扎情况(资料显示为当日8时35分),至当晚21时虐童新闻被曝出,随即得到大规模扩散,事件发生突然,单就此事件而言,可以认为舆情潜伏期较短,舆情爆发属井喷式。但早在同年4月,就已经有《新京报》、澎湃新闻、北青网等媒体报道过“红黄蓝幼儿园大红门分园幼儿教师推搡、踢打孩子事件”之后,园方称涉事的两名教师和园长均已停职接受调查。此事在当时并没有引起太大重视。加之联系到11月刚曝出的“携程亲子园”事件,可以认为幼儿园虐童系列事件已存在较长潜伏期,形势严峻,一触即发。该阶段在本文只做说明,不做详细分析。

(二)舆情生发期:微信朋友圈曝出虐童情况,引爆舆论场

1.关键节点

2017年11月22日,10余名幼儿家长反映朝阳区管庄红黄蓝幼儿园(新天地分园)国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片,并提供孩子身上多个针眼的照片,起先照片及讨论仅在微信群进行,随即经微博曝光后,迅速转发扩散。