（一）用头脑风暴法找不到可行的解决办法
产生这个问题的原因可能是：活动刚开始时，气氛比较沉闷，参与者不够活跃，发言不积极，或者不善于表达，因此很难“刮起风暴”。建议可以采取如下对策：活动开始前，做一些热身活动，设置一些能激发创造力的思考题，打破沉闷的气氛，激活大家的思维。通过做游戏等多种活动，积极鼓励参与者消除隔阂或畏难情绪，及时表达自己的想法。等到活动结束头脑冷静下来之后，对提出的众多设想进行认真分析、筛选，选择切实可行的方法。也可以将几种设想中的可取之处加以提炼，整合成一种新的最佳方案。
（二）访谈达不到预期的目的
产生这一问题的原因主要是：访谈者访谈技巧使用不娴熟，难以打破僵局，无法切入主题，访谈效果不够理想。可以考虑的对策有：
善于发现被访谈者的优点，并用恰当的语言表示欣赏或赞许，但不能显得虚假和勉强，或者以被访谈者感兴趣的事为话题，打破僵局，为访谈顺利进行打下基础。需要注意，这一阶段耽搁的时间不能太久，更不能由被访谈者牵着鼻子走，以防干扰访谈的主题。
访谈前一定要充分准备好访谈提纲或问题清单，但也允许访谈对象提出问题清单之外的新问题。事先对访谈对象的基本情况有一个大概的了解，诸如文化背景、爱好、忌讳等，以便使访谈顺利进行。
访谈时也要选择好时间、地点，要注意访谈的节奏和时间，把握好访谈的主题，一旦谈话偏离主题应采用适当方法加以制止和引导。方式应该是开放的，能引起访谈对象的兴趣，而不是“审讯式”的一问一答。访谈者要保持高度机敏，谈问题不一定面面俱到，可以抓住某一方面，说详细、谈具体，及时发掘隐藏的问题，获得真实有效的信息。