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第一节 公共文化服务的需求基础[1]

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需求决定供给。“公共文化需求”是“公共文化服务供给”的逻辑起点,两者存在直接的“因果关系”,研究“公共文化服务体系”,必须研究“公共文化需求”。当然,“公共文化需求”是“公共需求”的一部分,要理解什么是“公共文化需求”,首先需要对“公共需求”概念进行分析。

一、公共需求

人类的生存发展,有各种各样的“需求”需要满足。如衣食住行的需求,安全的需求,爱与信任的需求……。种种“需求”可谓五花八门,难以枚举。按照不同的视角,大体上,“需求”可分为人的“自然需求”和“社会需求”;也可分为“物质需求”和“精神需求”;还可分为“市场需求”“社会需求”“个人需求”“公共需求”等。当然,也还可以有别的分类。事实上,人类的“需求”很多,其分类也很复杂。

简单地讲,“社会需求”“市场需求”“公共需求”等均由“个人需求”(私人需求)组成。“个人需求”也常被称为“私人需求”,或简称为“需求”。对“需求”内涵研究比较全面,获得学术界广泛认可的理论,是著名美国人本主义心理学家马斯洛(Abraham Maslow)的“需求层次论”(hierarchy of needs)经济学的“需求理论”(demand theory)以及一些相关应用,如系统工程学、营销学的“需求分析”(requirements analysis)等。其中,“需求层次论”对我们理解“文化需求”比较有帮助。按照“需求层次论”,“需求”可以被划分为下述五个层次:

图2-1 马斯洛的需求层次论

延伸阅读2-1

需求层次论(hierarchy of needs)

马斯洛

马斯洛的需求层次论(hierarchy of needs)指出,人类的需求可以分为以下从低到高的层次:

生理需求(Physiological needs),也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、性欲、健康。未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。人民在战乱时,是不会排队领面包的。以生理需求来激励下属时,假设人为了报酬而工作。